Szybka i skuteczna komunikacja z klientem to klucz do sukcesu każdego sklepu internetowego. To właśnie od niej zależy, czy klient zrobi zakupy u Państwa – czy poszuka dalej u konkurencji. Wielu e-sprzedawców traktuje obsługę klienta jak „konieczność”. A przecież każda rozmowa to potencjalna sprzedaż.
Źródło: Read More